Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich......................................................................................................................... 2
2. Kundenkreis................................................................................................................................. 2
3. Leistungsgegenstand und besondere Bestimmungen.................................................. 3
4. Zum Verkauf von Waren.......................................................................................................... 3
5. Zur Durchführung von Keramikmal-Kursen und Keramikmal-Workshops............. 3
6. Pfotenkunst / Pfotenkunst mobil.......................................................................................... 5
7. Zur Vermietung von DIY-Box2GO........................................................................................ 5
8. Zum Brennen von bemalter Keramik im Ofen.................................................................. 6
9. Online-Vertragsabschluss...................................................................................................... 7
10. Preise und Zahlungsmodalitäten......................................................................................... 8
11. Lieferung / Abholung............................................................................................................... 9
12. Gefahrenübergang................................................................................................................... 9
13. Eigentumsvorbehalt / Zurückbehaltungsrecht................................................................ 9
14. Immaterialgüterrechte............................................................................................................ 10
15. Laufzeit........................................................................................................................................ 10
16. Rücktritt vom Vertrag............................................................................................................. 10
17. Gewährleistung und Zusicherungen................................................................................. 11
18. Haftungsbeschränkung......................................................................................................... 12
19. Schad- und Klagloshaltung................................................................................................. 12
20. Datenschutz.............................................................................................................................. 13
21. Alternative Streitbeilegung.................................................................................................. 13
22. Schlussbestimmungen........................................................................................................... 13
23. Widerrufsbelehrung für Verbraucher................................................................................ 14

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

von:                      Lauterböck GmbH

Adresse:               Hauptstraße 112a, 3441 Baumgarten/Tullnerfeld

Tel:                       43 650 4426100

e-mail:                 [email protected]

1.      Geltungsbereich

1.1.    Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Lauterböck GmbH (nachfolgend „Lauterböck“ genannt und dem Kunden für alle Geschäfte aus der und im Zusammenhang mit der VEL Keramikmalerei, die auf welche Art auch immer – sei es unter Anwesenden, im Fernabsatz oder auf sonstigem Wege, insbesondere über den Webauftritt von LAUTERBÖCK (https://www.vel-keramikmalerei.at) und eines darin eingerichteten Webshops oder Buchungssystems – getätigt werden und wurden. Die Webseite, das Buchungssystem und der Webshop von LAUTERBÖCK sind auf Benutzer in Österreich und Deutschland ausgerichtet.

Anm.: Die Lauterböck GmbH besteht aus mehreren Geschäftsfeldern (EDV-Dienstleistung). Die gegenständlichen AGB gelten hingegen nur für die Leistungen (aus) der VEL Keramikmalerei.

1.2.    Insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, sind dies die Rechte und Pflichten von LAUTERBÖCK im Zusammenhang mit den Vertragsabschlüssen über seinen Webauftritt und/oder einem dort eingerichteten Webshop.

1.3.    Diese AGB gelten ausschließlich. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Mit der Abgabe einer Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Buchungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

1.4.    Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2.      Kundenkreis

2.1.    Kunden im Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher oder Unternehmer als Endverbraucher. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche und juristische Personen, bei denen der Zweck der Buchung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder vorberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmen wird im Sinn des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorgenommen.

2.2.    LAUTERBÖCK richtet seine Leistungen aus dem Verkauf von Waren ausschließlich auf Österreich und Deutschland, sohin auch an Kunden, deren Wohnsitz oder Unternehmenssitz in Österreich oder Deutschland liegt, aus. Davon ungeachtet besteht die grundsätzliche Möglichkeit zur Bestellung aus anderen Mitgliedsstaaten aufgrund der Geoblocking-Verordnung. Lieferungen sind aber nur in die oben genannten Zielländer möglich.

2.3.    LAUTERBÖCK hält seine Online-Kurse bzw Workshops ausschließlich in deutscher Sprache; eine Beschränkung der Teilnahme auf bestimmte Länder oder Nationalitäten ist nicht gegeben.

3.      Leistungsgegenstand und besondere Bestimmungen

Im Wesentlichen bietet LAUTERBÖCK folgende Leistungen an:

a.      Verkauf von Waren

(insb. Keramik-Rohware, selbst hergestellte Tierpflegeprodukte und andere Kreativ-Produkte sowie Duftprodukte wie Ätherische Öle, Duftmelts und Kerzen)

b.      Durchführung von Workshops und Kursen (zur Bemalung von Keramik)

c.       Vermietung von DIY-Box2GO

Diese Boxen beinhalten verschiedenstes Keramikmal-Material – wie bspw Farben, Pinseln und anderes Malzubehör – und werden von LAUTEBERÖCK den Kunden zur Verleihung bereitstellt. Damit soll es dem Kunden ermöglicht werden, Rohkeramik auch zu Hause zu bemalen. Das anschließende Rückstellen an LAUTERBÖCK zum Brennen im Ofen ist möglich.

d.      Brennen von bearbeiter Keramik im Ofen

e.      Pfotenkunst

f.       Herstellung von Tierpflegeprodukten

Eigene Herstellung und anschließender Vertrieb von selbst entwickelten Tierpflegeprodukten.

g.      Herstellung & Verkauf der eigenen Kerzen, Duftkerzen & Duftmelts

4.      Zum Verkauf von Waren

4.1.    Die Waren können im Atlier von LAUERBÖCK („vor Ort“), auf Messen oder Märkten erworben oder über den Webauftritt bzw Webshop bestellt werden.

4.2.    Hinsichtlich der auf dem Webauftritt oder im Webshop präsentierten Waren und Angebote liegt kein bindendes Angebot von LAUTERBÖCK vor. Sämtliche solche Angebote von LAUTERBÖCK sind unverbindlich. Allenfalls vorhandene Lichtbilder oder Abbildungen allenfalls Symbolfotos dar; sie gelten lediglich als Aufforderung, ein Angebot zu legen. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.

4.3.    Der exakte Umfang des Leistungsgegenstandes von LAUTERBÖCK ergibt sich aus dem Hauptvertrag und der Beschreibung der jeweiligen Produkte vor Ort, im Katalog, am Webauftritt und/oder Webshop.

4.3.1.  Vor allem wird der Verkauf von handbemalten Keramiken von Verena Elisabeth Lauterböck im Atelier, auf Märkten, im Online-Shop angeboten.

4.3.2.  Ebenso bietet LAUTERBÖCK die Anfertigung und den Verkauf von Auftragsarbeiten im Bereich der Keramikmalerei an. Diese werden allerdings nur nach vorheriger Leistung einer Anzahlung in Höhe von 75% des vereinbarten Entgelts angenommen. In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesene, dass die Künstlerin durch den eigenen Malstil und die Handmalerei Vorlagen (zB Bilder, Muster), die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, nicht identisch reproduzieren kann.

5.      Zur Durchführung von Keramikmal-Kursen und Keramikmal-Workshops

5.1.    Teilnahmeberechtigung

Bei den Kursen und Workshops ist eine Teilnahme nur nach Vollendung des 16. Lebensjahres möglich.

5.2.    Angebotene Workshops

LAUTERBÖCK bietet Kurse und Workshops im Bereich der traditionellen und modernen Keramikmalerei an.

Die Kurse und Workshops werden ausschließlich als Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und im Sinne der vor Ort aufliegenden oder online einsehbaren Beschreibungen angeboten. Die Durchführung erfolgt – je nach Beschreibung – in Präsenz oder Online. In den Präsenzkursen ist in der Regel ein „Atelier-Special“ enthalten (nähere Infos beim jeweiligen Kurs).

Geplantermaßen werden die Kurse und Workshops von Frau Verena Elisabeth Lauterböck gehalten. Im Falle deren persönlicher Verhinderung kann LAUTERBÖCK den Workshop-Termin bei gleichzeitigem Entfall der wechselseitigen Leistungspflichten absagen. Ein Anspruch auf Teilnahme zu einem anderen Termin besteht nicht; jeder Schadenersatz des Kunden ist in diesem Fall ausgeschlossen. Alternativ ist LAUTERBÖCK allerdings auch berechtigt, einen gleichwertigen Ersatz als Leiter:in zu entsenden.

Sofern nicht explizit anders angegeben, ist die Erstellung von Unterlagen und Verpflegung vom Entgelt erfasst. Ebenfalls erfolgt die An- und Abreise auf eigene Kosten des Kunden.

Ebenfalls sind im Entgelt für sowohl Online- als auch Präsenzworkshop oder -kurs (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) die allenfalls im Rahmen des Kurses bzw Workshops zu bearbeitenden Materialien (die Roh-Keramik) sowie dafür notwendige Utensilien (insb. Pinsel, Farben, etc) inkludiert.

Sind Materialien oä nicht inkludiert, besteht für den Kunden die Möglichkeit, die Materialien bei der Buchung oder (zB bei den freien Keramikmal-Einheiten) die Rohkeramik im Atelier zu kaufen. Bereits an dieser Stelle wird darauf hingewiesen, dass LAUTERBÖCK keinen Brennservice für nicht bei LAUTERBÖCK gekaufte Produkte anbietet.

Bei den sogenannten „Kombi-Workshops Keramik & Kerzen/Duftmelts“ stellen die Teilnehmer:innen Kerzen, Melts usw. her und bemahlen dazu passende Keramik-Rohlinge, wie zB Duftlampe. Das Herstellen von Kerzen, Duftmelts usw. ist nur im Kombi-Workshop möglich. Die Teilnehmer:innen werden darauf hingewiesen, dass bei diesen Kursen mit heißem Wachs – und somit auf eigene Gefahr – gearbeitet wird.

5.3.    Anmeldung zu Kursen und Workshops

Die Buchungen für die Kurse oder Workshops erfolgen überwiegend Online. Es gibt aber auch die Möglichkeit, im Atelier persönlich zu buchen.

Die Buchung von Kursen und Workshops ist vor Ort am Sitz von LAUTERBÖCK möglich. Für die Online- Buchungen, gestaltet sich der Buchungsvorgang wie im Punkt 10 (Online-Vertragsabschluss). Buchungs- sowie sontige Anfragen können auch telefonisch oder per E-Mail an [email protected] erfolgen.

Anmeldungen werden in der Reihe des Eintreffens berücksichtigt. LAUTERBÖCK behält sich das Recht vor, Teilnehmer abzulehnen, insbesondere dann, wenn die Höchst-Teilnehmeranzahl erreicht ist oder beim Kunden Zahlungsrückstände aus der bisherigen Geschäftsbeziehung bestehen.

Weiters gibt es bei Online-Buchungen eine Warteliste für maximal drei Interessenten. Die Interessenten haben die Möglichkeit, sich unverbindlich auf die Warteliste setzen zu lassen. Alle Wartenden der Warteliste bekommen eine automatische Nachricht, wenn ein oder mehrere Plätze im Kurs verfügbar werden. In diesem Fall müssen die Interessenten einen freigewordenen Platz im Kurs selbstständig buchen. Die Person, die am schnellsten bucht, bekommt den frei gewordenen Platz.

5.4.    Information zu Nicht-Teilnahme

Ein gebuchter Workshop ist zeit-, personal- und kostenintensiv, sodass LAUTBERBÖCK sicherstellen muss, dass die Teilnahme auch eingehalten wird. Werden Termine nicht rechtzeitig abgesagt, können sie mitunter nicht nachbesetzt werden. Dadurch entsteht uns wirtschaftlicher Schaden – etwa durch den Einnahmeverlust durch die frustrierte Bereitstellung von Materialien und Personal. Nicht zuletzt wird damit auch die Wartezeit anderer Teilnehmer verlängert.

Im Falle einer Absage der Teilnahme durch den Kunden enden auch sämtliche allfälligen wechselseitigen vertraglichen Verpflichtungen. Bei Absagen, die spätestens 14 Kalendertage vor dem gebuchten Workshop erfolgen besteht für LAUTERBÖCK eine realistische Chance, die entfallen Untersuchungsslots wieder zu befüllen. Bei Absagen, die später erfolgen, entsteht LAUTERBÖCK durch nicht mögliche Nachbesetzung

wirtschaftlicher Schaden. Insbesondere, weil wenn wir zur Erbringung der vereinbarten Leistung bereit waren und der vom Kunden verspätet oder nicht abgesagte Termin nicht aufgefüllt werden kann.

Bei rechtzeitigen Absagen (bei Workshops: 4 Tage vor Beginn; bei der Pfotenkunst: 24 Stunden vor Beginn) oder wenn der Kunde den vereinbarten Termin aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Blackout etc.) nicht wahrnehmen kann, hat dies keine Kostenfolgen. Ansonsten ist der Kunde nur gegen Bezahlung einer Stornogebühr von 100% des vereinbarten Entgelts berechtigt, durch Absage seiner Teilnahme am Workshop vom Vertrag zurückzutreten. Stornierungen durch den Kunden haben per E-Mail an atelier@vel- keramikmalerei.at zu erfolgen.

Eine Nominierung von Ersatz-Teilnehmer:innen durch den Kunden ist jederzeit, ein Umbuchen auf einen anderen Termin für denselben Kurs / Workshop bis bis vier Tage vor Beginn des Alternativtermins möglich. Beides führt zum Entfall einer allfälligen Stornogebühr.

In diesem Zusammenhang: Gegenständlich handelt es sich um Dienstleistungsverträge, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden und für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt bzw Zeitraum vorgesehen ist. Demnach besteht kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG.

6.      Pfotenkunst / Pfotenkunst mobil

LAUTERBÖCK bietet die Gelegenheit, Roh-Keramik (zB Teller, Futternapf, Müslischale, etc.) mit Protenabdrücken von Hunden zu gestalten. Nähere Infos: www.pfotenkunst.at bzw. www.vel- keramikmalerei.at/pfotenkunst).

Für die Pfotenabdrücke werden Stroke & Coat Farben von Mayco verwendet. Diese sind ungiftig, Lebensmittelecht und lassen sich einfach mit Wasser abwaschen. Es wird aber dennoch darauf hingewiesen, dass die Teilnahme in der alleinigen Entscheidung und Verantwortung des/der Tierbesitzer/in liegt. Die Tierbesitzer:innen sind zudem verpflichtet, LAUTERBÖCK über gegebene Ausschließungsgründe oder sonst im Zusammenhang mit der Pfotenkunst relevante Details (Verletzungen, etc) mitzuteilen.

Bissige Hunde haben einen Beißkorb zu tragen.

Durchgeführt werden die Pfotenabdrücke von Olivia Hummel als gelernte Tierarzthelferin mit jahrelanger Erfahrung. LAUTERBÖCK und auch Olivia Hummel steht es dabei frei, Interessenten abzulehnen. Dafür ist keine Angabe eines Grundes notwendig, zumeist hingegen wird abgelehnt, wenn dem Ersuchen um einen Beißkorb nicht nachgekommen wird oder seitens LAUTERBÖCK oder Olivia Hummel angenommen wird, dass die Pfotenkunst für das jeweilige Tier in diesem Moment nicht gut bzw unangenehm sein könnte.

Die Pfotenkunst wird auch auf entsprechenden Messen (zB Haustiermessen, Apropos Pferd usw.) gegen Vorkasse und solange der Vorrat an Roh-Keramik reicht angeboten. Die fertige Keramik wird dann zugesendet, wobei auch hier die Versandkosten der Kunde trägt.

Weiters besteht die Möglichkeit, dass Olivia Hummel – je nach Verfügbarkeit – zur Abnahme der Abdrücke zum Kunden nach Hause fährt. Für An- und Abreise werden gesondert Kosten verrechnet.

7.      Zur Vermietung von DIY-Box2GO

7.1.    Nutzung der DIY-Box2GO

Die DIY-Box2GO wird für die im jeweiligen Mietvertrag angeführte Dauer ausschließlich für den darin festgelegten Vertragszweck zur Verfügung gestellt, sohin idR für die Bearbeitung bzw Bemalung von Rohkeramik. Eine Nutzung der DIY-Box2GO zu anderen Zwecken oder eine Weitergabe der Mietrechte ist unzulässig. Die DIY-Box2GO kann ausschließlich über das Buchungssystem gemietet und bezahlt werden. Die Abholung und Rückgabe ist weiters nur persönlich im Atelier möglich und zulässig – ein Versand ist in beide Richtungen ausgeschlossen.

Der Kunde hatte vor Vertragsabschluss bzw spätestens bei Abhoung ausreichend Möglichkeit, sich vom tatsächlichen Zustand der DIY-Box2GO sowie des darin enthaltenen Materials zu überzeugen (Besichtigung, Lichtbilder). Bei Mitnahme der DIY-Box2Go anerkennt er den Zustand als für den vereinbarten Verwendungszweck als brauchbar und übernimmt die DIY-Box2GO in exakt jenem Zustand.

LAUTERBÖCK übernimmt keine Haftung für die tatsächliche und/oder rechtliche Tauglichkeit der DIY- Box2GO, zu dem von Kunde beabsichtigten Verwendungszweck sowie für sonstige – nicht ausdrücklich bedungene – Eigenschaften der DIY-Box2GO.

Der Kunde hat die DIY-Box2GO in ordnungsgemäßem Zustand übernommen und verpflichtet sich, diese pfleglich und unter möglichster Schonung der Substanz zu behandeln sowie rückzustellen.

7.2.    Mietentgelt

Mit dem im Mietvertrag angeführten Entgelt (idR Fixpreis pro Woche Mietdauer) ist die Nutzung der DIY- Box2GO und des vorhandenen Materials für die vereinbarte Vertragsdauer abgegolten. Hinzu kommt eine zu erlegende Kaution, die seitens LAUERBÖCK rückerstattet wird, wenn die Box im ordnungsgemäßen Zustand retourniert wird. Leistungen, die lt. Mietvertrags und dieser AGB nicht ausdrücklich inkludiert sind, werden nicht Leistungsinhalt und werden gesondert in Rechnung gestellt.

Eine DIY-Box2GO kann nur in Verbindung mit einem Ankauf von Roh-Keramiken im Atelier zum Wert von mindestens EUR 50,00 (inkl. USt) gebietet werden (ausgenommen eigene DIY-Boxen für die Pfotenkunst).

Die Kosten für den Brennvorgang sind nicht im Mietentgelt, jedoch im Preis für die Roh-Keramiken inkludiert.

8.      Zum Brennen von bemalter Keramik im Ofen

8.1.    LAUTERBÖCK übernimmt bearbeitete und bemalte Roh-Keramik zum Brennen nur, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

·        Die Roh-Keramik und die verwendeten Farben wurde vom Kunden bei LAUTERBÖCK angeschafft und bezahlt.

·        Die Bearbeitung und Bemalung erfolgte vom Kunden und im Rahmen eines von LAUTERBÖCK angebotenen und gehaltenen Kurse bzw Workshops unter Einhaltung der Anleitungen der Leiterin.

·        Die Bearbeitung und Bemalung erfolgte vom Kunden unter ordnungsgemäßer Verwendung der DIY- Box2GO samt erfolgter Rückstellung und Bezahlung des Mietzinses sowie unter Einhaltung der Anleitungen der DIY-Box2GO.

8.2.    Bricht die Keramik im Zuge des Brennvorgangs im Ofen, erhält der Kunde von LAUTERBÖCK die Roh-Keramik ersetzt sowie

-         (falls er die Roh-Keramik im Rahmen eines Kurses oder Workshops bemalt hat) einen Platz in einer Freien-Keramikmal-Einheit, in welchem er die Roh-Keramik wieder unter Anleitung von LAUTERBÖCK oder unter Verwendung der DIY-Box2GO bearbeiten, bemalen und zum Brennen übergeben kann, oder

-         (falls er die Roh-Keramik ordnungsgemäß mittels DIY-Box2GO bearbeitet hat) eine DIY-Box2GO zum erneuten Bemalen ohne Mietentgelt für die Dauer von einer Woche zur Verfügung gestellt

Kosten für die Ersatz-Roh-Keramik und den zweiten Brennvorgang fallen dem Kunden nicht an. Bricht die Keramik beim zweiten Brennvorgang trotz Einhaltung aller Vorgaben durch den Kunden erneut, erhält der Kunde (mangels anderer Vereinbarung im Einzelfall) keine weitere Roh-Keramik, sondern die Kosten für die erste Roh-Keramik von LAUTERBÖCK ersetzt. Weitere Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

8.3.    Ausdrücklich ausgenommen von der obigen Ersatzspflicht (8.2.) sind bloße Glasurrisse. Solche können beim Brennvorgang jederzeit vorkommen und sind von jeder Haftung ausdrücklich ausgenommen.

9.      Online-Vertragsabschluss

9.1.    Online-Bestellungen sind unabhängig davon, dass Lieferungen nur innerhalb von Österreich erfolgen, möglich.

9.2.    Ungeachtet des Umstandes, dass Teilnehmer:innen an den Kursen bzw Workshops ein Mindestalter von 16 Jahren aufweisen müssen, benötigt jeder Vertragspartner, der das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, für eine wirksame Bestellung die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Die für den Vertragspartner handelnden Personen haben das 18. Lebensjahr vollendet. Der Kunde sichert zu, dass bei allfälligen Bestellvorgängen die diesen startenden und abschließenden Personen die ausreichenden Berechtigungen bzw Vollmachten dazu haben. Gegebenenfalls kann auch eine Überprüfung durch die Eingabe des Geburtsdatums, Übermittlung einer Ausweiskopie oder Durchführung einer (technischen) Altersverifikation erfolgen.

9.3.    Ein Vertrag kommt über den Webshop wie folgt zustande:

a.      Zur Abgabe einer Bestellung ist das Anlegen eines Kundenkontos notwendig.

b.      Die zum Kauf beabsichtigten Waren oder zu buchenden Workshops werden durch Auswählen des entsprechenden Buttons (etwa „in den Warenkorb“) im Online-Warenkorb abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den Warenkorb aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.

c.       Nach Auswählen des Links "Zur Kasse" oder „Nächster Schritt“ gelangt der Kunde zur Eingabe der personenbezogenen Daten (Rechnungs- und Lieferadresse) für die Abwicklung der Bestellung (Vorname, Nachname, Zustell-/Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und zur Auswahl der gewünschten Zahlungsvariante – gespeicherte Informationen können dabei vorausgewählt angezeigt sein. Bei der Bestellung wird auch eine Abfrage getätigt, ob die gewählte Zahlungsmethode überhaupt verfügbar ist

d.      Soweit der Kunde als Zahlungsart Kreditkarte oder ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Sofort) nutzt, wird er entweder im Webshop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nimmt der Kunde dort die entsprechende Auswahl bzw Eingabe seiner Daten vor. Abschließend wird der Kunde zurück zum Webshop geleitet.

e.      Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die „Zurück"-Funktion des Internetbrowsers) oder den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Kaufen" erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Unterbreitung seines Angebotes.

f.       LAUTERBÖCK wird den Eingang der Bestellung bestätigen. Diese Bestätigung dient lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn LAUTERBÖCK dies ausdrücklich schriftlich (E-Mail ausreichend) erklärt.

g.      LAUTERBÖCK ist berechtigt, das Angebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei LAUTERBÖCK anzunehmen. Diese Annahme erfolgt durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wird durch LAUTERBÖCK innerhalb der oben festgelegten Fristen eine Bestätigung nicht abgesendet, so ist die Bindungsfrist des Angebotes abgelaufen und der Kaufvertrag nicht zustande gekommen.

9.4.    Sonstige Online-Vertragsabschlüsse (abseits des Webshops) zwischen LAUTERBÖCK und dem Kunden erfolgen über gesonderte (allenfalls auch elektronische) Kontaktaufnahme des Kunden zu LAUTERBÖCK, nicht jedoch automatisiert über die Webseite. LAUTERBÖCK ist berechtigt, ein Angebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei LAUTERBÖCK anzunehmen. Diese Annahme erfolgt durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

9.5.    Der Vertragstext wird von LAUTERBÖCK gespeichert und dem Kunden nebst Zugang zu den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.

9.6.    Erklärungen per E-Mail

Hinsichtlich der vorstehend genannten und generell jeder E-Mail-Kommunikation hat für die Zustellbarkeit an die genannte E-Mail-Adresse der Empfänger zu sorgen. E-Mails an diese Adresse gelten jedenfalls als zugegangen, auch wenn sie etwa im Spam-Ordner oder überfüllten Postfach landen.

9.7.    ZahlungsmodalitätenbeimOnline-Vertragsabschluss

Der Kunde die jeweilige Zahlungsart beim Bestellvorgang auswählen. Bei den im Webshop zur Verfügung gestellten Zahlungsmodalitäten, wird das Entgelt sofort fällig. LAUTERBÖCK behält sich das Recht vor, nach Bonitätsprüfung einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Als Zahlungssystem für die Onlinebuchungen wird der Dienst „Mollie“ verwendet (www.mollie.com). Über diesen Dienst kann der Kunde Zahlungen bspw mittels Appl Pay, PayPal, Kredikarte oder EPS vornehmen.

9.8.    Technische Zahlungsabwicklung

Alle mit technischer Unterstützung durchgeführten Bezahl-Transaktionen werden über eine SSL-Verbindung durchgeführt. Der Kunde kann, wenn er Verbraucher ist, seine Zahlung bis zur Darstellung der Zahlungsübersicht und Bestätigung der Bezahldaten rückgängig machen.

10.   Preise und Zahlungsmodalitäten

10.1. Die von LAUTERBÖCK angebotenen Preise verstehen sich für den jeweils genannten Zeitraum und gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend; im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Ein gesonderter Ausweis der Umsatzsteuer kann erfolgen, wenn der Kunde dies aufgrund seiner Umsatzsteuerpflicht wünscht.

10.2. Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte auf der Webseite, im Buchungssystem oder im Webshop mit einem unrichtigen Grundpreis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Grundpreise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor, und ist der korrekte Grundpreis höher als der Grundpreis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Grundpreis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Grundpreis der Ware oder des Webshops niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Grundpreis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.

10.3. Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt und in der Bestellung als eigene Position und gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Die Versandkosten richten sich nach dem Empfängerland und können daher unterschiedlich ausgestaltet sein. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

10.4. Bei auftragswertbezogener Berechnung der Versandkosten, ua auch bei einer bei einem bestimmten Bestellwert zugesagten Versandkostenfreiheit, werden nur die tatsächlich beim Kunden verbleibenden Waren für die Berechnung der Lieferkosten herangezogen. Ausschlaggebend für diese verbleibenden Waren ist allerdings der Bestellwert und nicht der tatsächliche Endpreis. Bei Teilrücktritten kann es daher zur Nachverrechnung von Hinsendekosten kommen.

10.5. LAUTERBÖCK ist berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen. Zahlt der Kunde die geschuldete Summe nach Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht, so hat LAUTERBÖCK das Recht vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadenersatz statt Erfüllung zu verlangen.

10.6. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- und Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu tragen. Bei Verzug des Kunden werden eingehende Zahlungen zuerst auf die durch die Einbringlichmachung verursachten Kosten außergerichtlicher, auch Inkasso- und anwaltlicher Mahntätigkeit und gerichtlicher Natur, auf die bisher aufgelaufenen Zinsen, erst dann auf das Kapital in Anrechnung gebracht.

10.7. Bestehen seitens des Kunden gegen LAUTERBÖCK mehrere Verpflichtungen, erfolgt die Anrechnung der eigehenden Zahlungen in der oben genannten Weise auf jene Rückstände, die am längsten unberichtigt aushaften. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten. LAUTERBÖCK ist berechtigt, das eingehende Entgelt mit Forderungen aus diesem oder anderen Vertragswerken aufzurechnen.

11.   Lieferung / Abholung

11.1. Die Lieferbedingungen und bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf dem Webauftritt bzw dem Webshop von LAUTERBÖCK oder direkt beim jeweils angebotenen Produkt.

11.2. Die Versendung erfolgt – nach Eingang des vollständigen Kaufpreises samt Versandkosten und Steuern – spätestens binnen 7 Tagen ab diesem Zeitpunkt.

11.3. Wählt der Kunde im Zuge der Bestellung aus, die Ware selbst abzuholen, wird die Ware im ausgewählten Lieferfenster bereitgehalten. Die Vereinbarung des genauen Abholungdatums und –uhrzeit erfolgt zwischen LAUTERBÖCK und dem Kunden gesondert (allenfalls telefonisch).

11.4. Der Eintritt von Ereignissen, die nicht von LAUTERBÖCK zu vertreten sind, wie höhere Gewalt (darunter fallen auch Epidemien und Pandemien), Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung für LAUTERBÖCK unmöglich oder unzumutbar, so wird LAUTERBÖCK im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber LAUTERBÖCK ableiten kann. LAUTERBÖCK wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.

12.   Gefahrenübergang

12.1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder an den Beförderer auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme im Verzug ist.

12.2. Im Falle von Rücksendungen trägt der Kunde als Versender die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bis zur Übergabe an LAUTERBÖCK. Ebenso trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Rücksendungen, bei denen die Rücksendekosten nicht vom Kunden getragen werden, werden von LAUTERBÖCK nicht angenommen und verweilen weiterhin in der Gefahrtragung des Kunden.

13.   Eigentumsvorbehalt / Zurückbehaltungsrecht

13.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von LAUTERBÖCK. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.

13.2. Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware ebenso wie der Verbrauch (zB bei Pflegeprodukten) während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Der Kunde hat LAUTERBÖCK unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware. Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat der Kunde LAUTERBÖCK unverzüglich anzuzeigen.

13.3. Der Kunde hat LAUTERBÖCK alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

14.   Immaterialgüterrechte

14.1. Die von LAUTERBÖCK angebotenen Inhalte (insb bei Workshops und die Zusammenstellung von Produkten) sowie allfällige Unterlagen können urheberrechtlich geschützt sein und/oder anderen Schutzrechten bzw Nutzungsberechtigungen von LAUTERBÖCK unterliegen. Deren Verwendung (insb. Verbreitung) durch den Kunden ist ausdrücklich untersagt. Lediglich für gebuchte und bezahlte Leistungen von LAUTERBÖCK, zu deren redlichen Inanspruchnahme die Verwendung der geschützten Inhalte Voraussetzung ist, erteilt LAUTERBÖCK seine Zustimmung.

14.2. Insbesondere ist auch eine Reproduktion oder Nachahmung von Inhalten ist ohne vorhergehende schriftliche Genehmigung von LAUTERBÖCK unzulässig.

15.   Laufzeit

Die Laufzeit jedes Vertrages zwischen LAUTERBÖCK und dem Kunden richtet sich nach dem Hauptvertrag.

16.   Rücktritt vom Vertrag

16.1. Zum Widerrufsrecht für Verbraucher siehe Punkt 24.

16.2. Jeder Vertragspartner ist berechtigt, den sofortigen Rücktritt vom Vertrag zu erklären:

Wenn der andere Vertragspartner Handlungen gesetzt hat, um dem Vertragspartner in betrügerischer Absicht Schaden zuzufügen, insbesondere wenn er mit anderen Unternehmern nachteilige, gegen die guten Sitten oder gegen den Grundsatz des Wettbewerbs verstoßende Abreden getroffen hat, oder unmittelbar oder mittelbar Organen des Vertragspartners, die mit dem Abschluss oder mit der Durchführung des Vertrags befasst sind, den guten Sitten widersprechende Vorteile versprochen oder zugewendet bzw. Nachteile unmittelbar angedroht oder zugefügt hat.

16.3. LAUTERBÖCK ist weiters zum Rücktritt berechtigt:

a.      Wenn der Kunde mit der Gesamtleistung oder Teilleistungen bzw Gesamtzahlungen oder Teilzahlungen in Verzug ist und nach Mahnung die vertragsgemäße Leistung nicht innerhalb einer Nachfrist von 14 Kalendertagen vollständig erbracht wird.

b.      Wenn der Kunde sonstigen Verpflichtungen und Nebenleistungen aus dem Vertrag trotz Mahnung und Nachfristsetzung nicht nachkommt.

c.       Wenn Umstände vorliegen, welche die ordnungsgemäße Erfüllung des Auftrags offensichtlich unmöglich machen, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.

d.      Wenn LAUTERBÖCK die Änderung einzelner Auftragsbestimmungen oder der Leistung fordert und der

Kunde dieser Änderung ohne sachlicher Rechtfertigung nicht zustimmt.

16.4. Die Berechtigung zum Rücktritt erlischt 30 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der andere Vertragspartner vom Vorliegen der zum Rücktritt berechtigenden Tatsachen Kenntnis erhalten hat.

16.5. Der Rücktritt vom Vertrag ist schriftlich per Einschreiben oder per E-Mail (bei LAUTERBÖCK an die im oben genannte E-Mail-Adresse) an den anderen Vertragspartner zu erklären.

16.6. Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

a.      Sofern noch nicht erfolgt, sind alle vertragsgemäß erbrachten Leistungen zu übernehmen, in Rechnung zu stellen und abzugelten. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich alle Erklärungen abzugeben und Handlungen vorzunehmen, die für die Geltendmachung der Aus- oder Absonderungsrechte von LAUTERBÖCK hinsichtlich sämtlicher Unterlagen, beigestellter Geräte, Materialien und sonstiger Urkunden notwendig und/oder sinnvoll sind.

b.      Die Beendigung dieses Vertrags hat keinen Einfluss auf die Rechte der Parteien, die bis dahin entstanden sind und auf die sonstigen Rechtsbehelfe oder Rechte, die den Parteien nach diesem Vertrag oder nach allgemeinem Recht zustehen.

c.       Für den Fall des eigenen Vertragsrücktritts nach 15.2. oder 15.3 hat LAUTERBÖCK die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu begehren.

d.      Tritt der Kunde, ohne dazu berechtigt zu sein, vom Vertrag zurück oder begehrt er dessen Aufhebung, so hat LAUTERBÖCK die Wahl auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von LAUTERBÖCK entweder einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrages zu zahlen oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu ersetzen.

17.   Gewährleistung und Zusicherungen

17.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

17.2. Es wird darauf hingewiesen, dass jedoch gerade bei Keramiken (zB Unebenheiten, Verfärbungen, etc) oder Pflegeprodukten bzw deren Rohmaterialien übliche oder geringfügige Abweichungen hinsichtlich Qualität, erwarteten Geschmack, Farbe, etc vorkommen können. Diese stellen keinen Mangel im Rechtssinne dar.

17.3. LAUTERBÖCK gibt gegenüber dem Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab.

17.4. LAUTERBÖCK und der Kunde erklären und garantieren lediglich gegenüber der anderen Partei, dass

a.      sie über sämtliche Vollmachten und Befugnisse verfügen, diesen Vertrag abzuschließen und sich an alle darin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen zu halten und dass dessen Ausführung und Durchführung nicht im Widerspruch zu irgendeiner ihrer vertraglichen, gesetzlichen oder sonstigen Verpflichtung jeglicher Art steht;

b.      dieser Vertrag ihre rechtlichen und verbindlichen Verpflichtungen begründet, die gegen sie gemäß den Bedingungen dieses Vertrags durchsetzbar sind; und

c.       sie sich nicht in Verzug aus einem anderen Vertrag befindet, dessen Partei sie bereits ist oder werden könnte und kein Gerichts-, Schieds-, Verwaltungs-, Abwicklungs- oder Liquidationsverfahren anhängig ist, bevorsteht oder droht, welches sich nachteilig auf ihre Fähigkeit, diesen Vertrag abzuschließen und ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen, auswirken könnte.

17.5. Der Kunde wird ersucht, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

17.6. Den Kunden als Verbraucher treffen die gesetzlichen Beweislastregeln.

17.7. Dieser Vertrag gewährt keiner Partei Rechte oder Lizenzen zum Verkauf oder anderweitigen Vertrieb der Dienste oder Produkte der anderen Partei, noch irgendein Recht, Kennzeichen oder Marken der anderen Partei zu benutzen.

18.   Haftungsbeschränkung

18.1. Auf einzelne in den AGB enthaltene generelle Haftungsbefreiungen (zB bei Glasurrissen) wird hingewiesen.

18.2. Die Teilnahme an den Kursen und Workshops ist freiwillig und erfolgt auf eigenes Risiko. Der Kunde übernimmt für sich die Verantwortung innerhalb und außerhalb der Veranstaltung, kommt für eventuell von ihr oder ihm verursachte Schäden selbst auf und stellt LAUTERBÖCK und deren Trainer:innen von Haftungsansprüchen frei (siehe Punkt 19.).

18.3. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, auch nicht im Falle von Diebstahl Verlust oder Beschädigung.

18.4. Generell beschränken sich Schadenersatzansprüche auf Schäden, die von LAUTERBÖCK vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden.

18.5. Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Sollte diese Haftungsbegrenzung, etwa gegenüber Verbrauchern iSd § 1 Abs 2 Konsumentenschutzgesetz, nicht zulässig sein, gilt für Fälle leichter Fahrlässigkeit eine Begrenzung der Haftung mit dem Auftragswert – im Falle einer ein Jahr übersteigenden Vertragslaufzeit mit dem Auftragswert für ein Kalenderjahr.

18.6. Unter keinen Umständen haftet LAUTERBÖCK gegenüber der anderen Partei in irgendeiner Weise, ungeachtet der Haftungsgrundlage, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder irgendeiner anderen Grundlage, für jeglichen Gewinnverlust oder direkte, indirekte, zufällige, resultierende, spezielle, bestrafende oder exemplarische Schäden, die sich aus dem Gegenstand dieses Vertrags ergeben. Die Haftungsbeschränkung gilt auch dann, wenn die andere Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

18.7. Der Haftungsausschluss gilt weiters nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz und nicht für LAUTERBÖCK zurechenbaren Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden. Gänzlich ausgeschlossen sind ebenfalls alle Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Aufwendungsersatz und mittelbaren Schäden.

18.8. LAUTERBÖCK haftet nur für eigene Inhalte auf seinem Webauftritt. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist LAUTERBÖCK für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. LAUTERBÖCK macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern LAUTERBÖCK Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird LAUTERBÖCK den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

18.9. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, Gesellschafter, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von LAUTERBÖCK.

19.   Schad- und Klagloshaltung

19.1. Der Kunde verpflichtet sich, LAUTERBÖCK, deren allfällige Muttergesellschaft und ihre jeweiligen Gesellschafter, Geschäftsführer, leitenden Angestellten und Mitarbeiter („Schadlosgehaltene“) von allen Ansprüchen oder gerichtlichen Entscheidungen, einschließlich aller damit in Zusammenhang anfallenden Rechtskosten, Aufwendungen und Auslagen freizustellen und hiervon schadlos zu halten, die sich aus einer Vertragsverletzung des Kunden, der Ausübung eines Rechts aus diesem Vertrag durch den Kunden, einer Handlung oder Unterlassung des Kunden oder einer anderen Person, für die der Kunde rechtlich verantwortlich ist, ergeben. Darunter fallen insbesondere (aber nicht abschließend) Schäden, Verluste, Folgeschäden oder sonstige in irgendeiner Weise entstehenden Schäden (einschließlich solcher, die aus oder in Zusammenhang mit jedweder Haftung, einem gerichtlichem Verfahren, einem geltend gemachten Anspruch oder einer sonstigen Klage erwachsen), die aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden oder einer Person, für die der Kunde rechtlich verantwortlich ist, resultieren, unabhängig davon, ob die Schadlosgehaltenen oder einer von ihnen als beklagte Partei in einem solchen Verfahren benannt wurde und

unabhängig davon, ob die Schadlosgehaltenen oder einer von ihnen wegen angeblicher Fahrlässigkeit oder anderweitig für Schäden oder Verletzungen von Personen oder Sachen verantwortlich gemacht wird.

19.2. Die Verpflichtung des Kunden zur Verteidigung und Schad- und Klagloshaltung gemäß diesem Absatz besteht bei einer Beendigung dieses Vertrags, gleich aus welchem Grund, fort und wird durch keine Geschäftsbedingungen dieses oder eines anderen Vertrags eingeschränkt. LAUTERBÖCK kann sich an der Verteidigung gegen alle Ansprüche beteiligen, bei denen er keine Verteidigung und Kontrolle übernimmt und der Kunde wird keine dieser Ansprüche ohne vorherige schriftliche Zustimmung von LAUTERBÖCK erfüllen.

20.   Datenschutz

20.1. Die Parteien erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den anwendbaren Bestimmungen der Datenschutzgesetze, insbesondere in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

20.2. Zum Zwecke des Einkaufsvorganges und der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen werden während des Bestellvorganges angegebenen Daten (IP-Adresse, Name, Anschrift, Geburtsdatum und sonstige Kontaktdaten) gespeichert. Name und Anschrift werden bis zur Lieferung der Ware bzw Ablauf der Rücktrittsfrist (je nachdem, was zeitlich später ist) gespeichert. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die notwendigen Zahlungsdaten an den jeweiligen vom Kunden gewählten Zahlungsdiensteanbieter weitergegeben werden. Das Geburtsdatum wird zum Zweck der Überprüfung der Einhaltung der Altersvorgaben (zB 18 Jahre bei Bestellung alkoholhältiger Waren) verarbeitet.

20.3. Darüber hinaus darf LAUTERBÖCK personenbezogene Daten des Kunden oder andere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten entweder zu den beauftragten Zwecken, bei berechtigtem Interesse oder auf im Vorfeld dokumentierte Weisung des Kunden verarbeiten und weitergeben. Ebenso, wenn eine Verarbeitung oder Weitergabe gesetzlich gefordert wird. LAUTERBÖCK verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur an diejenigen innerhalb seiner eigenen Organisation weiterzugeben, die Zugang zu diesen Daten benötigen, um ihre Arbeitsaufgaben zu auszuführen.

20.4. LAUTERBÖCK ist seinen Informationspflichten durch die jederzeit abrufbare Datenschutzerklärung auf seinem Webauftritt nachgekommen. Der Kunde bestätigt mit der Abgabe seines Angebotes bzw seiner Anfrage, diese abgerufen und gelesen zu haben. LAUTERBÖCK wird die vom Kunden bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name des Ansprechpartners, Anschrift, sonstige Kontaktinformationen, Bankverbindung) nur zum in der jeweiligen Datenschutzerklärung angeführten Zwecken speichern und elektronisch verarbeiten.

20.5. Der Kunde ist verpflichtet, LAUTERBÖCK Änderungen seiner Wohnadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

21.   Alternative Streitbeilegung

21.1. LAUTERBÖCK ist nicht bereit, an Alternativen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

21.2. Ungeachtet dessen haben Verbraucher die Möglichkeit, Beschwerden an die Online- Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr. Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei an folgender E-Mail-Adresse einbringen: [email protected].

22.   Schlussbestimmungen

22.1. LAUTERBÖCK kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne vorherige Zustimmung des Kunden

übertragen. Der Kunde darf die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag oder einem anderen

Rechtsverhältnis mit LAUTERBÖCK nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von LAUTERBÖCK abtreten, untervergeben oder übertragen.

22.2. Jegliche Mitteilung oder andere Kommunikation an den Kunden, die gemäß diesen Geschäftsbedingungen zulässig oder erforderlich ist, hat schriftlich und durch persönliche Zustellung, per Fax oder per E-Mail unter Verwendung der von LAUTERBÖCK dem Kunden genannten Anschrift zu erfolgen.

22.3. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen sind vorranging durch rechtsgültige Bestimmungen zu ersetzen, die den unwirksamen Bestimmungen wirtschaftlich am nächsten kommen. Dasselbe gilt im Falle von Lücken oder nicht geregelten Angelegenheiten.

22.4. Diese Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit dem Hauptvertrag die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieses Vertrags dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Erklärungen, Verhandlungen, Ansprachen und Vereinbarungen, gleich ob mündlich oder schriftlich.

22.5. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von LAUTERBÖCK.

22.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.

22.7. Die Auslegung, Deutung und Durchsetzung dieser Geschäftsbedingungen und aller Verträge, die zwischen LAUTERBÖCK und dem jeweiligen Vertragspartner geschlossen werden, erfolgt in jeder Hinsicht in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Österreich unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und Regeln oder Prinzipien, die die Anwendbarkeit des Rechts eines anderen Staats begründen könnten. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

22.8. Für den Fall, dass ein Vertragsteil ein ordentliches Gericht anruft, gilt jenes Gericht, in dessen Sprengel der Sitz von LAUTERBÖCK fällt, für allfällige Streitigkeiten aus dem Hauptvertrag oder der gegenständlichen AGB als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gilt die Gerichtsstandsbestimmung des § 14 KSchG. Die sachliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

23.   Widerrufsbelehrung für Verbraucher

WIDERRUFSBELEHRUNG KONSUMENTEN

Nur für den Fall, dass der Kunde Verbraucher ist.

Wenn in diesem Punkt von Widerruf die Rede ist, so ist darunter der Rücktritt nach FAGG zu verstehen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Buchung bestellt aber getrennt geliefert oder in mehreren Buchungen bestellt und gemeinsam geliefert werden, ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Lauterböck GmbH, Hauptstraße 112a, 3441 Baumgarten/Tullnerfeld) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,

i.                  haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich allfälliger der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist,

ii.                haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Das umfasst auch die Kosten für die Rücksendung der Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können. Erfolgte die Rücksendung aus Sicht von LAUTERBÖCK unzulässigerweise unfrei, ist er berechtigt, vom zurück zu erstattenden Kaufpreis die Rücksendekosten in Abzug zu bringen,

iii.               müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht (ua) nicht bei

i.                  der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; der Ausschluss gilt allerdings dann nicht, wenn der Kunde nur vom LAUTERBÖCK angebotene Varianten (Baukastensystem) zusammenstellt;

ii.                der Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

iii.               der Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die LAUTERBÖCK keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können,

iv.               der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

v.                der Lieferung von Waren, die aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese versiegelt geliefert werden und der Kunde die Versiegelung entfernt;

vi.               Dienstleistungsverträgen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden und für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt bzw Zeitraum vorgesehen ist.

Muster-Widerrufsformular: 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An 

Lauterböck GmbH 

Hauptstraße 112a, 3441 Baumgarten/Tullnerfeld Mail: [email protected] 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG